Durante 25 gloriosos minutos, os usuários puderam criar novas contas na Bittrex, uma das mais populares exchanges de Bitcoin e criptomoedas.
Sorry for the inconvenience. Due to an overwhelming response from new users, registration is temporarily paused. We're working to make the necessary tweaks and reopen signups again shortly.
— Bittrex (@BittrexExchange) April 10, 2018
Essa notícia pode parecer desinteressante. No entanto, a bolsa de criptomoeda sediada em Seattle – a sétima maior do mundo medida pelo volume diário de negociações – fez uma pausa em novos registros de usuários em dezembro de 2017, quando trabalhou para ampliar suas operações para dar conta do crescimento gigantesco que viu durante o rally do mercado de criptomoedas em 2017. Desde então, os usuários foram integrados a um programa de lista de espera.
Na terça-feira, ela os reabriu com muito alarde depois de lançar seu novo site e atualizar a usabilidade e a segurança de sua API. A empresa também aumentou seu número de funcionários em tempo integral por um fator de 12, de quatro no início de 2017 para mais de 50 apenas um ano depois.
“Passamos os últimos quatro anos construindo a Bittrex nos princípios básicos de inovação, segurança e responsabilidade”, disse Bill Shihara, CEO da Bittrex, em um comunicado. “Diante desses princípios, pausar novas contas de usuários durante um período de imenso volume de negócios não foi uma decisão que tomamos de ânimo leve, mas nossa responsabilidade de fornecer aos clientes uma plataforma confiável e excelente atendimento ao cliente, fez a coisa certa a fazer.
“Depois de trabalhar diligentemente para melhorar nossa infraestrutura e atualizar nosso site, temos o prazer de anunciar o registro de novos usuários retomado hoje”, disse Shihara.
Infelizmente, o lançamento não saiu como planejado. Apenas 25 minutos após a reabertura dos registros de usuários, o Bittrex os fechou novamente, citando uma “resposta avassaladora de novos usuários”.
Thank you for your patience as we work to reopen signups for new users. We’re getting closer to a fix, and we’ll resume new customer registrations as soon as possible.
— Bittrex (@BittrexExchange) April 10, 2018
Uma atualização postada cinco horas depois disse que o Bittrex estava “se aproximando de uma correção” e disse que eles começariam a integrar novos usuários “o mais rápido possível”, mas a empresa ainda não havia especificado quando isso seria, até o momento do fechamento desta postagem.
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